BT’ de etkili bir şekilde ağ altyapısını belgelemek

Küçük, orta veya büyük işletmelerde iyi bir BT yöneticisi en küçük detayları atlamadan Ağ doküman kayıtlarını hazırlamak durumundadır. Bu kayıtlar microsoft word, excel veya diğer uygulamalarla olabilir.

Belgeleme bir çok BT yöneticisi tarafından sıkıcı ve angarya bir iş olarak görülür. Eksik veya tamamlanmamış ağ altyapısı belgeleri bir kuruluşa en küçük bir sorunda bile saatlere mal olabilir. Makul belgeler olmadan, sorunlar BT çalışanları için bir kabus haline gelebilir. Bu nedenden dolayı BT altyapısını belgelemek BT departmanları için oldukça önemli bir yer tutar. BT uzmanı/yöneticisi veya çalışanın ilk görevlerinden biri BT belgeleri üzerindeki eksikleri tamamlamak ve gerektiğinde güncellemekdir. BT belgeleri A’ dan Z’ ye BT altyapısı ile ilgili bütün bilgileri sağlamalıdır ve eksiksiz ve düzenli olmalıdır.

BT belgeleri hazırlamak için Microsoft Excel kullanalabilirsiniz. NetworkDNA sitesi detaylı BT döküman dosyası sunmaktadır. Bir fikir vermesi açısından yararlı olacağını düşünüyorum. Bu dosyayı buradan yükleyebilirsiniz (ingilizcedir). Planlarımda bu excel dosyasını ileride PHP/MYSQL ile internet tabanlı olarak hazırlamak var.

Şemalar için ise Lucidchart gibi ücretsiz uygulamaları kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki anahatları ile listelenmiş adımlar BT yöneticileri, danışmanlar ve yöneticiler, (yeni atanan ve diğer) ağ yöneticileri için hazırlanmıştır.

1. Kuruluş ekipman alım protokolü.
2. Ağ şemaları
3. Tüm cihazların kullanıcı adları ve şifreleri: Tüm cihazlar için yönetici kimlik bilgileri güvenli bir şekilde muhafaza edilmelidir.
   • Yönlendiriciler
   • Yazıcılar
   • Sunucular
   • Anahtarlar
   • Güvenlik duvarları
   • Wifi
   • Bilgisayarlar
   • Ve diğerleri
4. Dosya sunucu, yazıcı (print) sunucu, terminal sunucu vb. gibi sunucuların başlıca rolleri.
5. Adresler, yol tarifleri, resimler, iletişim ad ve telefon numaraları.
6. Yedekleme bantları veya sürücülerin saklandıkları mekan.
7. Ofis voip ve veri sağlayıcıları vb. gibi hizmetlerin hesap numaraları ve kimlik bilgileri ile ilgili bilgiler.
8. Donanım ve yazılımların alındığı tüm satıcıların adları, adresleri ve iletişim bilgileri.
9. Ağınızdaki çalışan tüm önemli yüklenicilerin listesi.
10. Servis etiketleri, toplam disk kapasitesi, toplam hafıza vb. gibi temel sunucu donanım bilgileri.
11. İşletim sistemleri.
12. IP Adresleri – dahil olmak üzere ayrılmış ve dışlanmış IP’ler ve NetBIOS adları.
13. Web siteleri ve yönlendirme için dış DNS ile ilgili bilgiler.
14. Alan adları ve DNS sağlayıcılar da dahil olmak üzere tüm altyapı kimlik bilgilerinin yanı sıra son kullanma tarihleri.
15. Tüm cihaz ve işletim sistemi lisansları.
16. 3. parti uygulamalar ve yapılandırmaları ile ilgili tüm bilgiler.
17. Hızlı bilgi bulmalarına yardımcı olmak için ipuçları.
18. Ağ amaç bildirimi (Network Purpose Statement).
19. Organizasyonun neden bir ağa sahip olduğunu ve bu ağ’ın birincil görev ve sorumluluklarını tanımlayın.

Yukarıdaki liste istenirse bir veya bir kaç kategory altında hazırlanabilir.

İşinize yarayabilecek bazı uygulamalar

• http://racktables.org/
• http://www.phpip.net/
• http://www.device42.com/
• http://sydiproject.com/download/
• http://www.network-documentation.com/the-networkdna-templates/